“Ho collaborato con Press Start per l'organizzazione di un evento e per la creazione di un progetto, e devo dire che è stata un'esperienza eccezionale. Il team si è dimostrato sin da subito estremamente professionale, creativo e attento alle mie esigenze. Grazie alla loro esperienza e competenza, siamo riusciti a dare forma alle idee in modo concreto e strutturato. Consiglio a chiunque cerchi partner affidabili e creativi di collaborare con Press Start.”
Assistenza WordPress
Il sito WordPress si è rotto adesso? Ci mettiamo mano oggi.
Plugin in conflitto, aggiornamenti che rompono il tema, un sito lento o compromesso. Guardiamo cosa è successo, lo sistemiamo, e ti diciamo cosa lo ha causato — così non succede di nuovo il mese prossimo.
Risposta entro 24 oreSe non risolviamo, rimborsiamoQualità ISO 9001
Cosa facciamo
Interventi su WordPress,
non consulenza generica.
Le cose per cui ci cercano più spesso. Ognuna finisce con una spiegazione di cosa l'aveva causata.
Bug e conflitti tra plugin
Si isola il plugin colpevole invece di disattivarli tutti e sperare. Poi si sistema o si sostituisce.
Prestazioni e velocità
Query lente, immagini non ottimizzate, cache assente o configurata male. Si misura prima e dopo.
Aggiornamenti e backup
Temi, plugin e core aggiornati su una copia di prova prima che sul sito vero. E backup che sono stati ripristinati almeno una volta.
Ripristino dopo un attacco
Rimozione del malware, chiusura della porta da cui è entrato, e controllo che non sia rimasto niente dietro.
Temi e plugin su misura
Quando serve una funzione che non esiste, si scrive. Senza riempire il sito di plugin che fanno il 10% di quello che servirebbe.
Migrazioni e hosting
Cambio server o dominio con finestre concordate, senza scoprire i link rotti la settimana dopo.
La differenza con l'assistenza continuativa
Prima si sistema,
poi si decide se serve un canone.
Questa pagina è per chi ha un problema oggi: si interviene e si chiude. Se poi il sito è uno di quelli che si rompe spesso — o se ne hai più di uno — ha senso passare a un rapporto continuativo, con monitoraggio e ore incluse: è la assistenza tecnica continuativa. Non è obbligatoria per farti fare l'intervento singolo.
Perché noi
Perché chiamare
una software house.
Risposta entro 24 ore
Un giorno lavorativo per capire cosa è successo e dirti quanto ci vuole a sistemarlo.
Sviluppatori, non installatori di plugin
Quando il problema è nel codice si legge il codice. È la stessa squadra che scrive gestionali su misura.
Ti diciamo la causa
Alla fine dell'intervento sai cosa l'aveva rotto. Se la causa è strutturale te lo scriviamo, anche quando la risposta è scomoda.
Se non risolviamo, rimborsiamo
Se il problema per cui ci hai chiamato resta lì, ti restituiamo quanto hai pagato per quell'intervento.
Dicono di noi
Chi ci ha già
chiamato in emergenza.
5,0 su Google
“Le imprese sono fatte dalle persone che ci lavorano e che le conducono e lavorare con questa azienda è sinonimo di affidabilità e professionalità. Da quando come Giardino Zoologico di Pistoia (l'azienda per cui lavoro) abbiamo iniziato il percorso di collaborazione con Press Start SRL le parole chiave sono: tranquillità, presenza, ascolto delle necessità, risoluzione dei problemi. Grazie a Cesare Manni e a tutto il suo team.”
“Mi sono ritrovato in una situazione molto difficile quando sono stato costretto a trovare un nuovo partner informatico nel bel mezzo dello sviluppo del nostro gestionale e, fortunatamente, ho trovato i ragazzi di Press Start che mi hanno dato l'assistenza, la competenza e le implementazioni di cui avevo bisogno. Consigliatissimi!”
Domande frequenti
Quello che ci
chiedono al telefono.
Sì, ed è il caso più frequente. Prima di intervenire guardiamo com'è fatto: se ha problemi strutturali lo scriviamo, invece di rattoppare qualcosa che si romperà di nuovo.
Dipende da cosa si è rotto. Dopo aver guardato il sito ti diciamo quante ore servono e a quanto: la cifra la sai prima che iniziamo, non a lavoro finito.
Un conflitto tra plugin o un aggiornamento andato male si chiudono in genere in giornata. Un sito compromesso da malware richiede più tempo, perché va anche verificato che non sia rimasto nulla.
Vale sul problema specifico per cui ci hai chiamato: se non riusciamo a risolverlo, ti restituiamo l'importo di quell'intervento. Non copre lavori diversi chiesti strada facendo.
Sempre. Accessi, codice e backup sono tuoi e restano tuoi anche se domani cambi fornitore.
Sì. È anzi il caso in cui i conflitti fanno più danno, perché ogni ora di sito rotto è un ordine che non entra.
Raccontaci cosa si è rotto.
Due righe bastano: che cosa succede, da quando, e cosa hai già provato. Rispondiamo entro 24 ore.
Consulenza gratuitaRaccontaci cosa si è rotto.
Che cosa succede, da quando, e cosa hai già provato. Guardiamo il sito e ti diciamo quanto ci vuole. Rispondiamo entro 24 ore.
Qualità certificata ISO 9001:2015
Requisiti scritti, modifiche tracciate, segnalazioni con un percorso definito.
Società Benefit
Obiettivi nello statuto, relazione di impatto ogni anno.
MePA
Presenti su MePA
Acquisti in rete della Pubblica Amministrazione.
