Gestionale B2B Sitea

Il punto di partenza

Sitea voleva un gestionale che seguisse il proprio modo di lavorare con i clienti business. È una richiesta che si sente spesso e che quasi sempre nasce dallo stesso punto: i prodotti standard coprono bene l’ottanta per cento del lavoro e chiedono di rinunciare al restante venti, che però è esattamente la parte per cui i clienti scelgono quell’azienda.

Nel B2B quel venti per cento ha quasi sempre a che fare con le condizioni. Listini diversi per cliente, accordi che valgono solo per certe quantità o certi periodi, ordini ricorrenti che si ripetono con variazioni: sono le regole che un gestionale da catalogo tratta come eccezioni e che l’azienda tratta come normale amministrazione.

Cosa abbiamo fatto

Abbiamo sviluppato il gestionale su misura in Laravel e Vue.js, costruendo le funzioni attorno ai processi già in uso.

Il metodo è partito dall’osservazione: come si registra oggi un ordine, quali passaggi ha una pratica, dove lo stesso dato viene digitato una seconda volta. Da lì si capisce cosa vale la pena automatizzare e — altrettanto importante — cosa funziona già bene com’è e non ha bisogno di essere toccato. Un gestionale che riscrive anche le parti che andavano bene moltiplica il rischio senza aggiungere valore.

Il risultato pratico è che chi lo usa ritrova i passaggi che conosce, ed è più di una comodità: l’adozione è il punto in cui i gestionali su misura falliscono più spesso. Se il software chiede di lavorare in un modo nuovo mentre il lavoro vero continua a scorrere, le persone tornano al foglio di calcolo e il gestionale resta una schermata aperta che nessuno guarda.

Com’è fatto

Laravel per il back-end, Vue.js per l’interfaccia, accesso da browser. Due tecnologie diffuse e documentate, con sviluppatori reperibili sul mercato: il codice resta del cliente ed è ripreso da chiunque, non solo da noi.

Il progetto è concluso.